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随着第一缕寒风吹过，遍布县城的供热管网已悄然输送温暖一月有余。在这场关乎民心的“温暖保卫战”中，县城镇热力有限公司以“民生温度”丈量服务精度，构建起覆盖全城的供热保障体系，将舒适的室温化为这个冬天最温暖的民生答卷。

供暖季启动以来，中国体育彩票城镇热力有限公司创新构建“三维联动”工作机制。生产调度中心依托智能监测系统，对热源、管网及用户端实行24小时动态调控，确保供热参数与气温变化精准匹配；工程运维部组建的12支应急抢修队，做到“小问题不过夜、大问题两小时响应”；客户服务部则畅通热线、业主群等渠道，主动开展“访民问暖”行动，及时解决暖气不热、管道积气等问题。

与此同时，公司将供热区域划分为10个服务区，推行“一格一员、一员多能”的网格化管理。全面负责政策宣传、设施巡检与问题处置，实现服务触角延伸至末梢。稽查部门也加强巡查，严打私接管网、窃热等违规行为，全力维护公平用热秩序。

在各部门高效协同下，供暖首月累计开展管网巡检300余次，排查整改隐患15处，现场解决居民用热问题553件，整体响应时效较去年提升20％。

从智能调度到网格服务，从技术升级到机制创新，县城镇热力有限公司正以“时时放心不下”的责任感，把民生实事办到群众心坎上，让“民生温度”成为交城最动人的城市名片。